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Estrategia
Salesforce compra Braze hoy
  • Chiara Luz
  • 20/10/2026
Ya podés lanzar campañas B2C personalizadas y en tiempo real directamente desde Salesforce. Con la adquisición de Braze por 5 660 millones de dólares, los equipos de negocio pueden unificar datos, mensajes y acciones sin integraciones externas. Te contamos, con fuente oficial, cómo cambia tu día a día.
Tecnología
¿Cuántos humanos quedan en tu backoffice?
  • Chiara Luz
  • 19/10/2026
OpenAI describe cómo las pymes europeas llevan a los agentes de IA directo al corazón de sus operaciones y delegan lo que antes exigía manos humanas. Si tu equipo aún destina tiempo a tareas repetitivas, el ejemplo europeo ofrece una opción muy concreta (y medible) para liberar recursos en procesos de más valor.
Plataformas
Marketing Cloud lanza Campaign Agent
  • Chiara Luz
  • 14/10/2026
¿Imaginás delegar el armado y control de todas tus campañas de marketing a una IA nativa de Salesforce? Campaign Agent ya lo hace posible, automatizando tareas en Marketing Cloud para que tu equipo gane velocidad y enfoque creativo.
Plataformas
Agentforce añade agentes listos para tareas
  • Chiara Luz
  • 03/10/2026
Salesforce lanza un portafolio de agentes AI ya entrenados y listos para integrarse a tu operación: atención al cliente, ventas y más, sin desarrollos desde cero. Implementalos en tu empresa y obtené resultados inmediatos.
Estrategia
Agentes Salesforce y Gemini sin migraciones
  • Chiara Luz
  • 03/10/2026
Salesforce y Google Cloud despliegan una integración que te permite combinar Agentforce con Gemini y Data 360, directamente en Google Cloud y sin mover ni duplicar datos. Esto agiliza la adopción de agentes empresariales y RAAS en entornos multicloud, eliminando barreras técnicas y acelerando nuevos casos de uso agénticos.
Plataformas
Tu marca, según la IA
  • Chiara Luz
  • 30/09/2026
Salesforce ahora te deja ver y comparar en tiempo real cómo los motores de inteligencia artificial muestran tu marca y la de tus competidores. Con Palmata, podés ajustar presencia e imagen en todos los canales digitales, directamente desde tu panel habitual, y recibir sugerencias automáticas para mejorar tu posicionamiento.
Plataformas
Salesforce ahora vive en tus apps
  • Chiara Luz
  • 29/09/2026
Tu equipo puede acceder y actualizar datos de Salesforce directamente desde cualquier herramienta o interfaz, sin abrir la aplicación ni perder seguridad. Un cambio que elimina pasos y fricción para cualquier empresa que quiera resultados ágiles y controlados.
Riesgo y regulación
Tu IA bajo el microscopio
  • Chiara Luz
  • 28/09/2026
Nvidia sube la presión: ya no basta con controlar agentes de IA con firewalls y monitoreo. Prepará pruebas técnicas concretas de contención y evidencia en tiempo real, o tu empresa de LATAM puede quedar fuera de negocios críticos. El cambio de estándar ya está en marcha, según el anuncio oficial.
Implementación
Modificá Salesforce hablando con Claude
  • Chiara Luz
  • 27/09/2026
Olvidate de tickets y esperas: el blog oficial de Anthropic revela cómo podés rediseñar procesos y automatizar tu Salesforce chateando con Claude. Sin programar, sin soporte técnico: la IA entiende tus instrucciones en lenguaje natural y transforma el CRM en tiempo real. Ideal para empresas que quieren velocidad y autonomía.
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