{"id":7319,"date":"2026-09-25T02:31:31","date_gmt":"2026-09-25T02:31:31","guid":{"rendered":"https:\/\/astrolemon.com\/?p=7319"},"modified":"2026-09-25T02:31:33","modified_gmt":"2026-09-25T02:31:33","slug":"salesforce-presenta-modelo-crm-reasoning-koa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/astrolemon.com\/en\/salesforce-presenta-modelo-crm-reasoning-koa\/","title":{"rendered":"Salesforce presenta modelo CRM reasoning Koa"},"content":{"rendered":"
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La publicaci\u00f3n oficial \u201c\u2018Now We Can Know Everything and Do Anything,\u2019 Jensen Huang Says at Dreamforce\u201d, difundida por NVIDIA, documenta el anuncio del modelo Koa<\/em>, un modelo de razonamiento CRM construido sobre NVIDIA Nemotron\u00a03 Super y entrenado con 27 a\u00f1os de datos de Salesforce, despleg\u00e1ndose dentro de la infraestructura de Salesforce.<\/p>\n

Qu\u00e9 plantea la fuente<\/h4>\n

El hecho es que Salesforce y NVIDIA presentaron Koa<\/em> en Dreamforce 2026 como el primer modelo de razonamiento CRM nativo, post-entrenado con datos hist\u00f3ricos de Salesforce y ejecutado \u00edntegramente en su infraestructura, dise\u00f1ado para potenciar las capacidades de Agentforce con un entendimiento profundo del CRM y contexto empresarial.<\/p>\n

Qu\u00e9 cambia para las empresas<\/h4>\n

Nuestra lectura es que Koa<\/em> ofrece un avance tangible en la direcci\u00f3n de la empresa ag\u00e9ntica: al ser un modelo adaptado a los datos, sem\u00e1nticas, permisos y gobernanza de Salesforce, no solo potencia la precisi\u00f3n de los agentes, sino que reduce riesgos de respuesta incorrecta y expone un razonamiento alineado con pol\u00edticas corporativas.<\/p>\n

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Descubr\u00ed qu\u00e9 implica Koa<\/h3>\n

Entend\u00e9 el nuevo modelo CRM reasoning<\/a>\n<\/div>\n<\/div>\n

Implicancias concretas para las organizaciones<\/h4>\n

Creemos que esto sugiere un nuevo est\u00e1ndar en c\u00f3mo se construyen agentes CRM: las empresas pueden delegar decisiones m\u00e1s complejas y con mayor confianza, porque el modelo ya entiende procesos, permisos y contexto espec\u00edfico del cliente, en lugar de operar con una visi\u00f3n gen\u00e9rica o fragmentada.<\/p>\n

Lo que esto deja en evidencia es que la empresa ag\u00e9ntica deja de ser una capa a\u00f1adida para convertirse en un componente plenamente integrado y confiable dentro del sistema CRM, modulando decisiones m\u00e1s all\u00e1 de lo reactivo\u2014y si no se incorporan modelos as\u00ed, las empresas corren el riesgo de que sus agentes act\u00faen sin contexto y bajo visi\u00f3n parcial.<\/p>\n

Una implicancia concreta es que implementadores y l\u00edderes de transformaci\u00f3n deber\u00e1n replantear la gobernanza de agentes: ahora no solo deben controlar datos o acciones, sino entender c\u00f3mo el modelo CRM reasoning llega a sus decisiones, y ajustar permisos y supervisi\u00f3n humana para nuevas capacidades aut\u00f3nomas.<\/p>\n

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\n Fuente: NVIDIA \u2014\u00a0\u2018Now We Can Know Everything and Do Anything,\u2019 Jensen Huang Says at Dreamforce<\/a> \u2197\n <\/p>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

La publicaci\u00f3n oficial conjunta con NVIDIA detalla \u201cKoa\u201d, un modelo razonador espec\u00edfico para CRM en Agentforce, que aporta contexto, seguridad y capacidad de decisi\u00f3n aut\u00f3noma para agentes empresariales.<\/p>","protected":false},"author":4,"featured_media":7321,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[53],"tags":[40,39,76,46],"class_list":["post-7319","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-plataformas","tag-agentforce","tag-empresa-agentica","tag-modelos-crm-reasoning","tag-salesforce"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/astrolemon.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7319","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/astrolemon.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/astrolemon.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/astrolemon.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/astrolemon.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7319"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/astrolemon.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7319\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7320,"href":"https:\/\/astrolemon.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7319\/revisions\/7320"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/astrolemon.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7321"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/astrolemon.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7319"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/astrolemon.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7319"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/astrolemon.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7319"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}