{"id":2118,"date":"2026-03-27T21:48:18","date_gmt":"2026-03-27T21:48:18","guid":{"rendered":"https:\/\/astrolemon.com\/?p=2118"},"modified":"2026-08-20T01:05:33","modified_gmt":"2026-08-20T01:05:33","slug":"la-empresa-agentica-ya-comenzo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/astrolemon.com\/en\/la-empresa-agentica-ya-comenzo\/","title":{"rendered":"Qu\u00e9 propone Salesforce con la empresa ag\u00e9ntica"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

En la publicaci\u00f3n “What Is the Agentic Enterprise?”, Salesforce define la empresa ag\u00e9ntica como un modelo donde las personas y los agentes de inteligencia artificial trabajan juntos dentro de un mismo entorno para ejecutar procesos de negocio.<\/p>

El documento deja en claro que la propuesta va mucho m\u00e1s all\u00e1 de incorporar inteligencia artificial a las aplicaciones existentes. La visi\u00f3n consiste en construir organizaciones donde los agentes puedan razonar, actuar y colaborar con las personas para realizar tareas que hoy dependen exclusivamente de la intervenci\u00f3n humana.<\/p>

No se trata de reemplazar a los empleados, sino de redistribuir el trabajo. Seg\u00fan Salesforce, los agentes asumen tareas repetitivas o de bajo valor para que las personas puedan concentrarse en actividades que requieren criterio, creatividad o interacci\u00f3n humana.<\/p>

El cambio no est\u00e1 en el agente<\/h4>

Uno de los aspectos m\u00e1s interesantes del documento es que el foco no est\u00e1 puesto en el modelo de inteligencia artificial.<\/p>

Salesforce habla de contexto, datos, procesos y colaboraci\u00f3n. Los agentes aparecen como una nueva pieza dentro de una plataforma empresarial, no como una herramienta aislada.<\/p>

Desde esta perspectiva, un agente solo puede generar valor si comprende el contexto del negocio, tiene acceso a informaci\u00f3n confiable y puede operar respetando las reglas y procesos definidos por la organizaci\u00f3n.<\/p>

<\/p>

\u00bfC\u00f3mo preparar tu organizaci\u00f3n para operar con agentes?<\/h3>

Ver soluciones<\/a><\/p><\/div>

Una nueva forma de pensar las plataformas<\/h4>

La lectura del documento tambi\u00e9n permite otra interpretaci\u00f3n.<\/p>

Durante muchos a\u00f1os, las plataformas empresariales fueron dise\u00f1adas para que las personas consultaran informaci\u00f3n y ejecutaran procesos. La empresa ag\u00e9ntica propone ampliar ese modelo para incorporar un nuevo participante: los agentes de inteligencia artificial.<\/p>

Esto obliga a pensar las plataformas de una manera diferente. Los datos dejan de ser \u00fanicamente informaci\u00f3n para las personas y pasan a convertirse en el contexto que utilizan tanto empleados como agentes para realizar trabajo sobre una misma operaci\u00f3n.<\/p>

Nuestra interpretaci\u00f3n<\/h4>

Creemos que el mayor aporte de este documento no es presentar una nueva tecnolog\u00eda, sino ofrecer un marco para interpretar muchos de los anuncios que hoy est\u00e1n realizando las principales empresas de software.<\/p>

M\u00e1s all\u00e1 de las diferencias entre productos y estrategias, empieza a consolidarse una idea com\u00fan: el futuro del software empresarial no pasa \u00fanicamente por ofrecer mejores herramientas a las personas, sino por construir plataformas donde personas y agentes trabajen de manera coordinada.<\/p>

Fuentes<\/p>