¿Cuál Quick Start necesito?
Cuando una organización llega a Salesforce, casi siempre surge la misma duda: ¿por dónde empiezo? Hablar de Sales, Service o Marketing es técnico. Lo que importa de verdad es qué problema querés resolver primero. La clave está en identificar cuál es el dolor más urgente de tu operación: si es ordenar las ventas, profesionalizar la atención al cliente o automatizar las comunicaciones de marketing.
¿No sabés si tu organización está lista para implementar Salesforce? Conocé nuestro servicio de Assessment para evaluar preparación, procesos y tecnología antes de arrancar.
Quick Start Sales
Quick Start Sales es tu solución si tus vendedores trabajan con Excel, WhatsApp o mails dispersos, no tenés visibilidad del pipeline real ni de su probabilidad, la proyección de ventas cambia varias veces durante el mes, cada vendedor trabaja con un proceso distinto, y no podés distinguir oportunidades reales de las que probablemente no cierren nunca. Estas situaciones son señales claras de que necesitás ordenar tu proceso comercial antes que cualquier otra cosa.
Con Quick Start Sales obtenés un proceso comercial unificado, con pipeline visible y métricas reales. En 4 semanas, tu equipo va a estar trabajando sobre un proceso único, con oportunidades ordenadas, proyecciones confiables y reporting que realmente refleja el estado de tus ventas.
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Quick Start Service
Quick Start Service es tu punto de partida si los casos se atienden por mail o WhatsApp sin trazabilidad, no existe una vista centralizada de tiempos o motivos de contacto, los supervisores no pueden ver la carga real por agente, los clientes repiten información porque no queda registrada, y no podés medir backlog ni tiempos de resolución. Si tu área de soporte está desbordada pero no tenés datos para entender por qué, este es tu Quick Start.
Con Quick Start Service obtenés un modelo operativo ordenado, con equipos atendiendo en una consola única y métricas en tiempo real. Tu equipo de soporte va a estar gestionando casos con visibilidad completa de carga, tiempos y performance desde las primeras semanas, lo que te permite tomar decisiones basadas en datos reales.
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Quick Start Marketing
Quick Start Marketing es tu solución si las campañas dependen de exportar bases manuales y subirlas a otra herramienta, no existe segmentación clara, no podés automatizar comunicaciones de bienvenida o seguimiento, tus envíos no tienen reporting confiable, y el equipo de marketing trabaja desconectado del CRM. Si cada campaña requiere trabajo manual repetitivo y no podés medir resultados de forma integrada, este es tu punto de partida.
Con Quick Start Marketing obtenés campañas automatizadas, segmentación inicial y reporting operativo integrado. En pocas semanas vas a estar enviando campañas automatizadas, midiendo resultados sin intervención manual, y conectando las acciones de marketing con el proceso comercial de forma directa.
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¿Cómo decidir tu punto de partida?
La decisión correcta depende de dónde está el mayor impacto para tu negocio hoy. Preguntate qué proceso está más roto, cuál te está costando más dinero o clientes, y cuál necesitás resolver para desbloquear el crecimiento. No existe una respuesta única, pero sí existe un punto de partida correcto para tu organización.
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